日常生活中，我们经常听到很多房东抱怨租房人拖欠房租、不交房租，但最近，火炬开发区的一家企业却遇到房东“不收房租”的情况，苦恼不已。

原来某企业于2012年起承租开发区的一处物业经营酒店至今，经营状况良好。原业主在去年年底，将该承租人承租的物业连带与承租人的租约一并进行拍卖，后由位于港口的一家企业拍得了该物业。但新业主取得了物业的产权后一直未与承租人联系。今年四月开始，承租人依据原业主提供的银行账户信息开始通过银行转账的方式向新业主支付租金。九月初，正当承租人要将当月的租金转账至新业主的账户时，发现此前所转账的全部租金被如数退回了，再次转账时就被银行告知，对方的账户已经注销！承租人被这突如其来的情况弄得不知所措。期间，承租人通过多种途径与新业主联系，但新业主电话不听，函件不复，就连上门沟通对方也是敷衍了事，法人避而不见，承租人无法获得有效的租金支付途径，眼看租金支付的期限就要过去，很有可能要面临“被违约”的困境，承租人急得如热锅上的蚂蚁团团转。了解上述情况后，公证处认真审核了承租人提供的资料后，首先为承租人办理了邮寄送达的保全证据公证，再次向新业主发送了联系函，同时建议申请人通过多渠道与B公司联系。

几天后，承租人心急如焚地赶来公证处，表示新业主仍不予回复，无法获得有效的租金支付途径。于是公证处建议承租人申请办理提存公证，将应支付的租金交至公证处。当承租人将租金存至公证处账户并从公证员手中拿到提存的证明书时，承租人才松了一口气：这下不用担心因为“被违约”而导致租赁合同不能履行，影响正常营业了。承租人在连连感谢公证员后表示，有了公证处的帮忙，接下来他们将通过诉讼手段来维护自身权益。