小榄某一灯饰公司在网络平台上购买了灯具安装服务，令人意想不到的是平台派出的师傅在安装过程中因触电身亡，由此双方产生了纠纷。担心该网络平台突然下架产品或者销声匿迹，日后没法举证购买记录，该公司负责人来到菊城公证处要求办理证据保全公证。

根据申请人的需求及实际情况，公证员制定了固定证据的方案。为确保证据的真实性，在通过互联网进入网络平台前，公证人员认真做好清除计算机上网痕迹工作，确保计算机“环境”的干净。在两名公证人员的监督下，申请人通过公证处计算机及申请人的手机登录网络平台，查看订单以及付款记录，调取网络平台注册的工商登记资料，截取、打印相关图像资料作为公证书的附件内容。

拿到公证书，再不怕该网站擅自篡改或删除购买信息，也不怕它突然注销从而维权无路了，当事人心中犹如吃了一颗“定心丸”。