【火炬公证处】

近日，火炬公证处的受理窗口受理了一宗涉及代位继承的继承权公证预约申请，但到了预约时间，申请人一家却并没有如约而至。难道是忘记时间了吗？工作人员随即通过电话与申请人联系，电话那头传来申请人焦急的声音，原来，其中的一名继承人因病住院了，短期内无法到公证处办理公证，现在正发愁呢！又加上忙着照料病人所以忘记取消预约了。得知该继承人是因年老疾病入院且病症已逐渐好转后，工作人员向申请人提出可以由公证人员上门到医院为该继承人办理公证。4月29日下午，工作人员接到了该申请人的电话，称该继承人已经出院回家了，但依旧行动不便，申请公证员上门为其办理公证。4.30上午，火炬公证处安排两名公证人员上门仔细解释了继承法的相关规定，在询问清楚该继承人的意愿后，为其办理了放弃继承权声明公证。当日下午，其他的继承人也一同到了公证处并很快办理了相关手续。申请人对公证处的高效、贴心服务表示高度的赞赏，认为公证处真正把群众的困难事、烦心事放在了首位，切实解决了群众“急难愁盼”问题。

【桂山公证处】

5月6日，澳门特别行政区房屋局致电桂山公证处核查一份公证书真实性，公证员根据系统核实到该证号下公证书内容与对方核查内容完全不符。为确保对方工作顺畅进行，同时又保护公证当事人隐私权益，公证员在初步告知对方公证书内容不一致外，提示对方发函核实公证书详细内容。公证员认真严谨的工作态度，避免了部分当事人以“弄虚作假”公证书实现非法目的，有力维护了公证书至高信誉。