公证人员审阅了相关资料后，发现彭先生的资料有所欠缺，但考虑到彭先生的父母有病在身又行动不便，为了不让当事人再跑腿，于是采取了容缺受理，先受理了彭先生父母的申请，缺失的材料可以在领取公证书时再补齐。容缺受理机制是指在关键材料齐全的情况下，公证人员先行受理申请，部分次要辅助性材料由当事人在领取公证书时再补齐缺失材料，这有力地解决群众办证“来回跑”的问题。

     近年来，中山市公证行业为推进放管服改革，落实减证便民，不断优化办证流程，推出了“容缺受理”、“绿色继承”等一系列解决办证难的举措，对于可依托大数据平台进行核查的信息，无需当事人再提供证明，对于当事人提供证明有困难或没时间到相关部门开具证明的，都可提供相关线索由公证人员代为核查，让“群众跑腿”变“数据跑腿”、“公证员跑腿”，为快捷、高效地服务群众夯实基础，进一步提升人民群众的满意度。

供稿单位：火炬公证处

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