最近张女士遇到一个难题：张女士的房子在装修公司退场后，出现原因不明的轻微渗水的情况。由于渗水时间不定，装修公司人员到场时渗水情况又不明显，维权遇阻。怎么才能固定这神秘的渗水情况的证据呢？张女士找到了桂山公证处。

桂山公证处公证员了解情况后，指引张女士使用中山公证的电子存证服务，即发现渗水情况时，张女士可以通过自己的手机及时拍摄视频和照片，并将相关的证据视频和照片上传到“中山智慧存证”小程序中。除此之外，公证员还指导张女士如何保存证据，以确保证据的合法性、关联性和有效性。张女士学会操作后，在发现房屋渗水时，及时记录下来，将视频和照片发送到“中山智慧存证”小程序并申请桂山公证处出具公证书。公证员根据张女士的申请认真核实了全部的视频和照片，并为其出具了公证书。近日，张女生取得公证书后表示：“这个电子存证公证程序太方便了，随时随地可以记录侵权证据”。

电子存证是运用区块链技术手段来办理保全证据公证，既保持公证员关于收集证据的专业指引，又能突破时空限制，“24小时ONCALL公证员”陪伴在申请人身边，为申请人第一时间固定证据、维护合法权益提供全时空的帮助。

通过“中山智慧存证”小程序，申请人可以随时随地用自己的手机，将现场所拍摄的照片、录像、录音等电子文件通过“云服务器”加密后上传到中山政务云平台。文件包含手机拍摄时的时间信息和位置信息，小程序将及时固化取证的时间和地理信息。在文件一年保存期限内，如果申请人需要使用上述电子文件进行诉讼，都可向公证处申请出具公证书。