“火炬公证处的林永劲先生服务态度非常良好，服务到位，本人给予高度表扬。”这是近日火炬公证处收到的一封手写表扬信。澳门居民毕先生（化名）到火炬公证处办理公证，考虑到当事人是澳门居民，只在中山短暂停留，火炬公证处工作人员林永劲按照规定，采用“容缺受理”的方式，先受理、后补缺，为其优先办理公证，毕先生当即手写表扬信，对公证处工作人员的服务态度和方式表示高度表扬。

“公证减证便民提速”活动，重点是“提速增效”。在缩短办证期限方面，对法律关系简单、事实清楚、证明材料充分的公证事项（事务），中山公证行业优化服务流程、加强业务协作，81项公证事项实现五日内出证，69项公证事项实现十日内出证。同时，积极探索扩大“一次办结”公证范围，通过推行证明材料清单制、证明事项告知承诺制、主动调查核实代为取证等制度，对有特殊原因当事人需要紧急公证事项，特事特办、急事急办、优先受理、优先审批。1-3月，全市受理公证申请后立等可取出证达到380宗。

■企业遇纠纷急需证据保存公证如何快速申请？

■工作日难以挤出时间办证怎么办？

这些都需要公证机构持续丰富便民利企措施。

2月，广东某实业发展有限公司因合同纠纷，为保障公司的合法权益，拟进行诉讼维权，特向火炬公证处申请保全证据公证。火炬公证处开通企业办证绿色通道，第一时间安排公证人员办理网页资料保全，及时固定有力证据。

为更好服务企业，中山公证行业推动建立了利企惠企三个“双一”服务机制，即一专窗一通道、一领域一团队、一企业一方案，向各类经营主体提供快办特办专属服务。出台惠企利企“新十条”，深入企业设立公证联系点或者办证服务点，先后成立桂山公证处知识产权服务站、中山市翠亨新区（南朗街道）知识产权保护公证服务联络点等，提供法律咨询、纠纷调解、知识产权保护、公证事项办理等专业综合服务，护航企业高质量发展。1-3月，全市共办理涉企公证746件，服务企业274家。

曾老先生有几套房子，因年事已高，近日想出售其中一套旧房子回笼资金。但是曾老先生因年纪较大且行动不便，也不懂使用智能手机进行网上预约。曾老先生请侄儿小曾先生到菊城公证处咨询。

菊城公证处公证员通过视频与曾老先生对话，充分了解到曾老先生的精神状态良好，可以清晰表达自己的真实意愿，并希望委托其侄儿小曾先生代为出售房产。考虑到曾老先生身体行动不便，公证员决定为其提供上门服务。上门办理的过程中，公证员耐心解答了曾老先生一家提出的房产继承、遗嘱公证等法律问题。

强化数字赋能，积极推进公证业务“互联网+”服务，持续推进网络服务平台的在线咨询、预约申办，开展远程视频公证，让“数据多跑路、群众少跑腿”。1-3月，全市共办理“零跑腿”公证事项272件。